CompletadoInformación inicial revisada
Hemos situado el problema y definido las primeras comprobaciones.
Soluciones para personas y familias · Andalucía y Madrid
¿Tienes un problema?
Vamos a solucionarlo.
Analizamos tu situación, actuamos y te hablamos claro desde el primer momento.
Implicación realTransparenciaRigor profesionalPrivacidad
Mi casoRS-2048
Situación actualEstamos actuando
✓
CompletadoInformación revisada
Ya hemos comprobado los datos iniciales.
02
AhoraPreparando la actuación
Te avisaremos cuando se realice.
Necesitamos de tiNada por ahora
ClaroSabes qué ocurre
R/Cada actuación
queda explicada
queda explicada
01Entendemos qué sucede
02Te proponemos una vía
03Actuamos con tu aprobación
04Ves cada paso
Problemas de la vida real
¿Qué necesitas resolver?
No necesitas conocer el nombre técnico. Empieza por la situación que más se parece a la tuya.
01
No puedo hacer frente a mis deudas
Negociación, embargos, fondos de recobro y estudio de la segunda oportunidad.
Ver soluciones → 02Tengo un problema con un banco o una financiera
Revolving, hipotecas UCI, gastos hipotecarios, comisiones y otros cobros.
Ver soluciones → 03Mi vivienda se ha convertido en un problema
Alquileres, impagos, desahucios, ocupación, hipoteca y recuperación del inmueble.
Ver soluciones → 04El seguro no responde o me ofrece menos
Siniestros, accidentes, daños, responsabilidad civil e indemnizaciones.
Ver soluciones → 05Necesito resolver una separación o un problema familiar
Acuerdos, hijos, vivienda, hipoteca, custodia y modificación de medidas.
Ver soluciones → 06Una empresa o un servicio no cumple
Compras, suministros, viajes, devoluciones, contratos y servicios defectuosos.
Ver soluciones → 07Mi problema es diferente
Explícanos únicamente lo imprescindible. Lo estudiaremos y te diremos con sinceridad si podemos intervenir.
Cuéntanoslo →Bancos y financiación
Revisamos lo que pagas al banco.
Tarjetas, hipotecas y comisiones pueden mantener pagos durante años. Estudiamos qué estás pagando y qué opciones existen.
Ver reclamaciones bancarias →
Pago la tarjeta y la deuda no bajaTarjetas y créditos revolving: Cetelem, Carrefour PASS, WiZink, Cofidis, Oney y otras.
Tengo una hipoteca con UCIRevisamos condiciones, cuotas, gastos, comisiones e información previa.
Pagué gastos o comisionesFormalización hipotecaria, comisión de apertura y cargos por reclamación de impagados.
Cómo trabajamos
Lo solucionamos.
Y te explicamos cómo.
No te pedimos que nos dejes el problema y esperes a ciegas. Antes de empezar conoces qué proponemos, qué alcance tiene y cuáles son sus condiciones.
Empezar ahora →- 01
Nos cuentas qué ocurre
Unas preguntas sencillas nos ayudan a situar el problema.
- 02
Estudiamos la solución
Analizamos la situación. Si vemos una vía razonable, te explicamos cuál es; si no, también te lo decimos.
- 03
Conoces el plan y el coste
No iniciamos una actuación de pago sin que conozcas antes el alcance y las condiciones.
- 04
Actuamos y te informamos
Cada actuación, respuesta y decisión importante queda explicada de forma directa.
Seguimiento privado
Sabes qué está ocurriendo en tu caso.
Cuando aceptemos el expediente recibirás acceso a un espacio privado para consultar el estado real, las actuaciones realizadas y el siguiente paso.
- Situación actual en lenguaje claro
- Historial cronológico de actuaciones
- Lo que necesitamos de ti
- Profesional identificado cuando sea asignado
- Avisos vinculados al expediente
Acceso por invitaciónNo existe registro público. Ratio crea el expediente y envía el acceso después de aceptar el caso.
R/
Espacio privadoMi caso
Acceso personalSituación actual En curso
Última actuación registradaAhoraPreparando la reclamación
Estamos elaborando la siguiente actuación.
DespuésTe explicaremos la respuesta
Conocerás las opciones antes de decidir.
Privacidad desde el inicio
Primero, solo lo necesario.
Un problema personal puede incluir información económica, familiar, médica o de menores. Por eso el contacto inicial no solicita documentos ni detalles sensibles.
Formulario sin documentos
No pedimos DNI, contratos, extractos ni fotografías en el primer contacto.
Sin llamadas comerciales
Te contactamos únicamente para estudiar o avanzar en el asunto que plantees.
Portal sin archivos
El espacio privado muestra estados, avances y responsables, pero no almacena documentación.
Profesional identificado
Cuando se asigne una intervención conocerás quién la realiza y su acreditación profesional.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
Respuestas directas a las dudas que más condicionan pedir ayuda.
¿Tengo que saber qué profesional necesito?+
No. Empieza explicando el problema en palabras normales. Nosotros determinaremos qué tipo de intervención puede necesitar.
¿El primer contacto me obliga a contratar?+
No. Sirve para situar el asunto. Antes de comenzar cualquier actuación de pago conocerás la propuesta, el alcance y las condiciones.
¿Me llamaréis para venderme otros servicios?+
No realizamos llamadas comerciales. Solo contactaremos para estudiar o avanzar en el caso que hayas planteado.
¿Cuándo conoceré el precio?+
Antes de iniciar la actuación. El coste depende del problema, su situación y las gestiones necesarias.
¿Garantizáis que el problema se resolverá?+
No sería responsable garantizar un resultado antes de estudiar el caso, especialmente cuando intervienen bancos, aseguradoras, administraciones o juzgados. Sí nos comprometemos a explicar con claridad la viabilidad y cada actuación.
¿Debo enviar documentos ahora?+
No. En el contacto inicial no envíes DNI, cuentas, tarjetas, contratos, datos médicos ni información de menores. Si continuamos, te indicaremos qué necesitamos y el canal adecuado.
Empecemos
¿Qué necesitas resolver?
Completa unas preguntas sencillas y te contactaremos por teléfono o correo electrónico en menos de 24 horas para buscar una solución.
✓ Respuesta en menos de 24 horas✓ Sin llamadas comerciales✓ Sin documentos ni datos sensibles